Frequently asked questions

제품의 성분에 대하여

1제품의 전 원료를 알려주세요!
바트밋 디퓨저에 사용된 원료는 발효주정 베이스 (식물성 에탄올) 그리고 에센셜 오일이 전부입니다. 제작에 있어 유해성분 및 기타 첨가물은 단 1g도 넣지 않았으니 안심하고 사용하세요!
2발효주정 베이스란 무엇인가요?
베이스는 디퓨저의 발향력을 향상시켜주고 지속력을 유지시키는 역할을 합니다. 발효주정 베이스는 곡물(쌀, 보리, 고구마 등)을 원료로하여 추출한 식물성 에탄올인데 생산단가가 상대적으로 비싸다는 단점이 있습니다. 그러나 바트밋은 단가를 낮추기 위해 합성주정 베이스나 기타 첨가물을 넣는 것이 아닌, 100% 발효주정 베이스만을 사용하여 가치를 지키고자 합니다.
3에센셜 오일이란 무엇인가요?
바트밋에 사용된 오일은 프래그런스 오일이 아닌 에센셜 오일 입니다. 아로마테라피의 목적이기도 한 에센셜 오일은 식물, 허브 등을 원료로하여 추출한 오일로서 생산단가는 비싸지만 원료 본연의 향과 효능을 그대로 담은 것이 특징입니다. 바트밋의 미션에 따라 사람뿐만 아니라 고양이, 강아지 등 반려동물에게도 이로움을 주기 위해 순수 에센셜 오일만을 사용합니다.
4원료(식물, 허브 등)의 안전성은 어떻게 판단하나요?
'미국 동물학대 방지 협회(American Society for the Prevention of Cruelty to Animals)'에서 승인된 연구결과를 근거로 합니다.
5처음 제품을 열었는데 살짝 알콜 냄새가 나요.
바트밋 디퓨저는 베이스로서 발효주정을 사용합니다. 합성주정 베이스에는 에탄올(알콜) 냄새를 지우기 위한 여러 화학물질이 첨가되어 있습니다. 반면 발효주정 베이스는 곡물에서 추출한 식물성 에탄올이기에, 이 냄새를 지우기 위해 다른 첨가물을 넣어 가치를 저하시키고 싶지 않았습니다. 저희 바트밋은 이러한 사실을 알고 식물성 에탄올의 냄새를 화학물질로서 냄새를 지우는 것이 아니라, 그대로두어 가치를 지키고자 합니다. 제품 개봉시 30분 - 1시간 정도가 지나면 자연스럽게 에탄올 냄새는 없어지면서 에센셜오일 본연의 향만 발향되게 됩니다.


어떤 식물이 반려동물에게 안좋은가요?

1독성을 가진 식물
열거하기 어려울정도로 생각보다 많은 식물이 고양이와 강아지에게 독성을 갖고 있습니다. 인공적으로 만든 프래그런스 오일을 포함하여, 자연에서 추출한 에센셜 오일도 원료에 따라 우리 반려동물에게는 구토, 설사, 심하면 쇼크 등을 일으킬 수 있습니다. 라벤더, 레몬, 민트, 오렌지, 심지어는 캣닢까지도 독성이 있음으로 분류하고 있습니다. 더 자세한 정보는 미국 동물학대 방지 협회(ASPCA) 혹은 바트밋 홈페이지의 독성식물 리스트, 혹은 바트밋 블로그를 참고해주세요!


반품/교환에 대하여

1반품/교환 사유에 따른 요청 가능기간
- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담) - 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내. 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품배송비 부담)
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